Училище за професионално и продължаващо обучение

 

НОВО В УППО!

 

ТЕКУЩ ПРИЕМ 

 

Анотация и цели на курса

 

Този двудневен практически курс ще ви потопи в света на невербалната комуникация, като ви даде ясни знания и инструменти за разчитане и използване на езика на тялото. Обучението обединява теоретични основи и интерактивни упражнения, които ще ви помогнат да подобрите своето излъчване, да разбирате по-добре околните и да изграждате по-успешни взаимоотношения.

 

През първия ден ще се фокусираме върху анализа на различните части на тялото – лицето, ръцете, торса и краката – и ще научим как техните движения и пози разкриват мисли, емоции и нагласи. Ще изследваме жестовете, стойката и микромимиките, които играят ключова роля в общуването.

 

Вторият ден ще бъде посветен на взаимодействието между невербалната комуникация и личностните типове. Ще анализираме как четирите основни темперамента (холерик, сангвиник, флегматик и меланхолик) влияят върху невербалното поведение и ще се научим да разпознаваме и адаптираме комуникационния си стил спрямо различните личности. Ще усвоим техники за излъчване на увереност, разпознаване на искреността и въздействие чрез невербални сигнали. Ще се научим как да разпознаваме подвеждащите поведения и знаци на невербалната комуникация, както и успешно да прилагаме това умение при воденето на преговори. 

 

Със структурирани упражнения, ролеви игри и практически анализи на реални ситуации, този курс ще ви помогне да разширите уменията си в общуването и да постигнете по-добра ефективност в личния и професионалния си живот.

 

Цели на курса

 

• Разбиране на невербалната комуникация – ще научите как езикът на тялото влияе на нашите взаимоотношения, работни срещи и социални контакти. Това знание е полезно за всеки, който иска да създава по-добри връзки, да избегне конфликти и да усъвършенства своето излъчване.

• Разчитане на скритите сигнали – ще овладеете умението да анализирате мимики, жестове, стойка и движения, за да разбирате истинските намерения на събеседниците си. Това ще е от изключителна полза за специалисти по подбор на персонал, които трябва да разпознават ключови сигнали по време на интервюта и да вземат информирани решения.

• Уверено излъчване и въздействие – ще откриете как да използвате стойката, движенията и гласа си, за да създавате доверие и авторитет. Тези умения ще бъдат полезни за всеки, който работи с хора – от мениджъри и лидери до професионалисти в продажбите и клиентското обслужване.

• Разпознаване на темпераментите чрез невербалното поведение – ще получите ценни знания за това как различните личности комуникират чрез езика на тялото си и как да се адаптирате към тях. Това е особено важно за ръководители и мениджъри, които искат да мотивират и водят екипите си по ефективен начин.

• Практическо приложение – ще участвате в интерактивни упражнения, ролеви игри и анализи на реални ситуации, за да превърнете теорията в навик и да използвате наученото веднага в практиката.

 

За кого е предназначен този курс?

 

• За всеки, който иска да се усъвършенства и да подобри своята комуникация
• За хора, които управляват екипи и искат да разбират и мотивират по-добре своите колеги
• За специалисти по подбор на персонал, които искат да разчитат по-добре кандидатите и да вземат по-информирани решения
• За професионалисти, работещи в динамична среда и преговарящи с клиенти и партньори
• За всеки, който иска да избегне ненужни конфликти и да създава по-добри взаимоотношения
• За онези, които искат да изградят по-силно присъствие и влияние в личния и професионалния си живот

 

 

Теми разглеждани в курса:

 

№ на занятие	Заглавие на тема	Форма на преподаване		Брой часове аудиторни
1	Въведение в невербалната комуникация.	ПРИСЪСТВЕНО		1
2	Четене на езика на тялото: основни принципи.	ПРИСЪСТВЕНО		2
3	Разчитане на невербални сигнали по отделните части на тялото – лице, ръце, крака, торс, стойка.	ПРИСЪСТВЕНО		4
4	Контекстуален анализ. Или как ситуацията променя значението на жестовете?	ПРИСЪСТВЕНО		1
5	Анализ на невербалното поведение на четирите темперамента. Холерик, Сангвиник, Флегматик, Меланхолик.	ПРИСЪСТВЕНО		2
6	Гласът, като част от невербалната комуникация.	ПРИСЪСТВЕНО		1
7	Лъжата и скритите намерения – разпознаване и защита.	ПРИСЪСТВЕНО		1
8	Разпознаване на подвеждащите поведения и знаци на невербалната комуникация при воденето на преговори.	ПРИСЪСТВЕНО		1
9	Харизматично присъствие и невербално лидерство.	ПРИСЪСТВЕНО		1
10	„Танцът на погледите“ – Невербалната игра на привличане.	ПРИСЪСТВЕНО		1
11	Заключителна практика и персонален анализ.	ПРИСЪСТВЕНО		1
Общо часове:			16

 

 

 

Успешно завършилите курса:

 

Успешно завършилите курса:

 знаят:

• как да разчитат невербалните сигнали и какво е тяхното значение
• каква е връзката между жестовете и емоциите ни
• как правилно да разчитат лицеви изражения
• как нашия темперамент моделира невербалното ни поведение

 

 могат:

• да разпознават искреност и скрити намерения
• да разпознават подвеждащи поведения и знаци на невербалната комуникация, както и успешно да я прилагат при воденето на преговори.
• да адаптират своята комуникацията спрямо темпераментите на хората, с които общуват
• да използват невербалната комуникация за успешни преговори
• да изграждат доверие чрез езика на тялото си
• да избягват и решават конфликти ефективно

 

 ПРЕПОРЪЧИТЕЛНА ЛИТЕРАТУРА

 

• What Every BODY is Saying: An Ex-FBI Agent's Guide to Speed-Reading People – Joe Navarro

• The Power of Body Language: How to Succeed in Every Business and Social Encounter – Tonya Reiman
• Digital Body Language: How to Build Trust and Connection, No Matter the Distance – Erica Dhawan
• Without Saying a Word: Master the Science of Body Language and Maximize Your Success – Kasia Wezowski, Patryk Wezowski
• Human Hacking: Win Friends, Influence People, and Leave Them Better Off for Having Met You – Christopher Hadnagy
• The Secrets of Body Language: An Illustrated Guide to Knowing What People Are Really Thinking and Feeling – Philippe Turchet
• Winning Body Language: Control the Conversation, Command Attention, and Convey the Right Message without Saying a Word – Mark Bowden

 

 

 

Лектор: Павлина Лозева 

 

Павлина Лозева е експерт с над 18 години опит в областта на подбора на персонал, формирането на екипи и невербалната комуникация. През последните десет години работи в международна корпорация, където отговаря за подбора, обучението, мотивацията и развитието на таланти. Днес тя е консултант, който помага на мениджърите да се превърнат във вдъхновяващи лидери и да изграждат ефективни, мотивирани и адаптивни екипи.

 

Опит

• Над 18 години в подбора на персонал и невербалната комуникация
• 10 години опит в международна корпорация, съсредоточен върху:
• Обучение и развитие на служители
• Масов подбор за откриване на нови търговски обекти и текущ подбор
• Мотивация, задържане и развитие на таланти
• Създаване на ефективни и продуктивни екипи
• Корпоративна комуникация
• Атестация
• Медиация
• Експерт в разчитането на невербални сигнали за подобряване на процесите по подбор и управление на хора

Образование

• „Икономика и организация на труда“
• „Управление на човешките ресурси“
• „Психология“

Допълнителни квалификации

• Сертифициран медиатор към International Mediation Institute
• Специализирани обучения в областите:
• Невербално поведение и комуникация
• Ефективен подбор
• Управление на промяната
• НЛП тренинг